استقطاب العملاء المحتملين خارج ساعات العمل
SMS lead capture.
حتى خارج ساعات العمل.
وفّر لزوار موقعك خطوة تالية مفيدة أثناء إغلاق مكتبك. تتيح لهم أداة الموقع الإلكتروني من Text.st بدء محادثة نصية، ويمكن للذكاء الاصطناعي في Text.st الرد باستخدام قاعدة معرفة نشاطك التجاري. تستمر المحادثة عبر الرسائل النصية القصيرة بعد مغادرتهم موقعك، مع ظهور الطلبات وسجل المحادثات في صندوق وارد العملاء المحتملين.
حوّل سؤالًا على موقعك الإلكتروني إلى تواصل مع عميل محتمل عبر الرسائل النصية القصيرة.
مدعوم بمعرفة نشاطك التجاري.
قد يحتاج زائر يتصفح صفحة خدماتك مساء الأحد إلى معرفة ما إذا كنت تخدم منطقته قبل طلب زيارة. يتيح استقبال استفسارات العملاء المحتملين عبر رسائل SMS تحويل الاستفسار إلى محادثة بدلًا من ترك الزائر ينتظر حتى يفتح مكتبك.
تبدأ أداة الموقع الإلكتروني المحادثة النصية. ويمكن لذكاء Text.st الاصطناعي استخدام قاعدة معلومات نشاطك التجاري للإجابة عن أسئلة الخدمات، بينما تُوجَّه طلبات الحجز وفقًا للمواعيد المتاحة المحددة في الإعدادات. ويمكن للعملاء الرد من تطبيق المراسلة المعتاد لديهم بعد مغادرة موقعك. ويُبقي صندوق وارد العملاء المحتملين الطلب وسجل المحادثة ظاهرين لفريقك لمراجعتهما ومتابعتهما.
أجب خارج ساعات العمل.
حوّل اهتمام العملاء إلى خطوات تالية.
ابدأ يومك غدًا وأنت مطّلع على السياق.
سؤال مساء الأحد. وخطوة تالية واضحة.
مثال على سيناريو عمل: Northline Heating & Air.
يعثر Jordan على شركة Northline Heating & Air في أوستن مساء الأحد. المكيف لا يبرّد، ويرغب Jordan في زيارة صيانة غداً، فيرسل رسالة نصية إلى رقم الشركة. يجيب الذكاء الاصطناعي في Text.st استناداً إلى معلومات خدمات الشركة، ويجمع التفاصيل اللازمة للخطوة التالية.
Northline Heating & Air
التدفئة والتهوية وتكييف الهواء · أوستن
مكيف الهواء لدي لا يبرّد. هل تغطون شمال أوستن؟
نعم، نغطي شمال أوستن. هل ترغب في أن أتحقق من توفر الخدمة غدًا؟
نعم، من فضلك. أنا جوردان إليس.
شكرًا يا جوردان. ما العنوان الذي نستخدمه لزيارة تقديم الخدمة؟
ساعد العميل التالي على المضي قدماً.
زوّد الذكاء الاصطناعي بمعلومات عن نشاطك التجاري.
أضف خدماتك وساعات العمل ومناطق تقديم الخدمة والإرشادات المعتمدة إلى قاعدة معرفة النشاط التجاري. اضبط خدماتك ومواعيد الحجز المتاحة لتسير المحادثات وفق طريقة عمل نشاطك.
اجعل خيار المراسلة النصية سهل العثور عليه.
أضف أداة الموقع إلى صفحات الخدمات والتواصل ليتمكن الزوار من بدء محادثة عبر الرسائل النصية القصيرة. ويمكن للعملاء أيضاً مراسلة رقم Text.st المفعّل مباشرة.
حافظ على ترابط تفاصيل الفرصة.
يمكن للعملاء مواصلة المحادثة عبر الرسائل النصية بعد مغادرة موقعك الإلكتروني. ويمكن للذكاء الاصطناعي في Text.st الإجابة بالاستناد إلى قاعدة معرفة النشاط التجاري وتوجيه الطلبات نحو المواعيد التي تم إعدادها. وعند عودة فريقك، يمكنه مراجعة العملاء المحتملين وسجل المحادثات في صندوق وارد العملاء المحتملين.
إجابات عن أسئلتك.
نعم. يمكن للذكاء الاصطناعي من Text.st الرد على الرسائل النصية القصيرة الواردة على مدار الساعة بالاستناد إلى معرفة نشاطك التجاري. يستطيع العملاء الحصول على إجابات مفيدة ليلًا وفي عطلات نهاية الأسبوع وخلال العطلات.
نعم. يستخدم الذكاء الاصطناعي من Text.st المعلومات التي تقدمها في «معرفة النشاط التجاري». أضف مناطق خدمتك وساعات عملك وسياساتك وإرشاداتك حتى تعكس الردود طبيعة نشاطك التجاري.
نعم. يمكن للعملاء ترتيب المواعيد وفق الخدمات والأوقات المتاحة التي أعددتها. يساعد الذكاء الاصطناعي في توجيه المحادثة نحو حجز مناسب أثناء إغلاق مكتبك.
لا. يمكن للعملاء مراسلة رقم Text.st المفعّل لديك مباشرةً. وتضيف أداة الموقع وسيلة مريحة لبدء التواصل لزوار الموقع، وتربط طلباتهم بالرسائل النصية.
يجتمع طلب العميل ومحادثته عبر الرسائل النصية القصيرة في صندوق وارد العملاء المحتملين. ويمكن لفريقك مراجعة ما نوقش وإضافة ملاحظات خاصة ومواصلة المحادثة دون البدء من الصفر.
تشمل خطتك في Text.st الأدوات الرئيسية وحصة من ردود الذكاء الاصطناعي. وتُحتسب رسوم إرسال الرسائل النصية القصيرة واستقبالها ورسوم شركات الاتصالات المطبقة بشكل منفصل ضمن استخدام المراسلة.
امنح عملاء هذا المساء
a reason to choose you.
اجمع معلومات نشاطك التجاري والرسائل النصية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والحجوزات في مكان واحد.