راجع السياق الكامل
يجمع صندوق وارد العملاء المحتملين الطلبات الواردة وسجل الرسائل. راجع الطلب الأصلي والردود الأخيرة وبيانات الاتصال وأي معلومات متعلقة بالحجز قبل تحديد الخطوة التالية.
فهم حالة المحادثة
- تعني حالة «يحتاج إلى تدخلك» أن الأمر يتطلب تدخلًا بشريًا
- تعني حالة «جارٍ التحدث» أن المحادثة نشطة
- تعني حالة «تم الحجز» أنه تم تأكيد حجز
حافظ على خصوصية المعلومات الداخلية
الملاحظة الخاصة داخلية ولا تُرسل إلى العميل المحتمل أو الحالي. استخدم الملاحظات لتوفير سياق موجز يفيد فريقك، وتجنب كلمات المرور ورموز المصادقة وبيانات البطاقات الكاملة أو المعلومات الحساسة غير الضرورية.
أدلة ذات صلة
تحسين إجابة غير صحيحة أو ضعيفة للذكاء الاصطناعيصحّح معلومات المصدر، واختبر مجددًا، واستعن بتدخل بشري عندما لا يكون الرد التلقائي مناسبًا.كيفية عمل الحجوزات في Text.stتعرّف على كيفية دعم الخدمات المحددة والمدة والمنطقة الزمنية وأوقات التوفر لإنشاء حجز داخلي.تواصل مع دعم Text.stتواصل مع الدعم عبر النموذج في مساعد Text.st الذكي، واحصل على رقم حالة لطلبك.