Overview
يعرض صندوق وارد العملاء المحتملين كل عميل محتمل مع محادثته النصية.
يُحتفظ بالعملاء المحتملين الذين أُنشئوا عبر «التجربة العملية» بشكل منفصل عن العملاء المحتملين الفعليين.
- اختر عميلًا محتملًا لفتح المحادثة.
- استخدم عوامل التصفية للتركيز على العملاء المحتملين الذين يحتاجون إليك، مثل الذين يرد عليهم المساعد أو الذين يحتاجون إلى تدخل بشري.
- تعرض لوحة التفاصيل ملخص العميل المحتمل والخدمة المطلوبة وصفحة المصدر وأي مرفقات.