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好的规则应简短、具体,每条只描述一种情况。
具体示例:
- 客户询问周末上门服务时,请告知我们周六的工作时间为 9 点至 2 点,周日休息。
- 绝不承诺当天提供服务,而应提供下一个可预约时段。
- 如果有人咨询商业项目,请收集其公司名称,并告知对方我们的团队会致电联系。
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避免使用“更友善一些”等模糊规则。在试用测试中测试每条新规则,如果结果不理想,请在已保存的列表中编辑或删除该规则。规则会同时显示在 Text.st AI 页面和试用测试中。
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通过实用示例,为“教会 Text.st”制定清晰的规则。
最后更新于 2026 年 10 月 3 日
好的规则应简短、具体,每条只描述一种情况。
具体示例:
避免使用“更友善一些”等模糊规则。在试用测试中测试每条新规则,如果结果不理想,请在已保存的列表中编辑或删除该规则。规则会同时显示在 Text.st AI 页面和试用测试中。