Overview
概览页面中的企业知识库评分以 1 至 100% 显示助手信息的完整程度。
它由五个部分相加而成:
- 企业资料:20%
- 营业时间:20%
- 服务:25%
- 业务概述:15%
- 知识文件或网站:20%
更多详情
如需提高评分,请打开“业务知识”并补充缺失的内容。评分越高,助手无需询问团队即可回答的客户问题就越多。
业务知识库
了解控制面板评分的计算方式,以及需要补充哪些内容才能达到 100%。
最后更新于 2026 年 10 月 3 日
概览页面中的企业知识库评分以 1 至 100% 显示助手信息的完整程度。
它由五个部分相加而成:
如需提高评分,请打开“业务知识”并补充缺失的内容。评分越高,助手无需询问团队即可回答的客户问题就越多。