Overview
L'assistente risponde solo in base alle tue Conoscenze aziendali. Quando un cliente chiede qualcosa che non è trattato, non inventa prezzi, orari di arrivo o garanzie.
Comunica invece al cliente che una persona lo ricontatterà e segnala la conversazione al tuo team nella Posta in arrivo dei contatti.
Per ridurre i passaggi al team, esamina le domande a cui il team ha risposto manualmente e aggiungi quelle informazioni a Conoscenze aziendali o come regola in Insegna a Text.st. Il prossimo cliente riceverà così una risposta immediata.
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Aumenta il punteggio delle conoscenze aziendaliCome viene calcolato il punteggio nella Dashboard e cosa aggiungere per raggiungere il 100%.Carica listini prezzi e documenti efficaciQuali file sono più utili, il limite di dimensione e come formattare i prezzi in modo chiaro.Mantieni aggiornate le pagine del tuo sito webCome funziona l'importazione dal sito web, il numero di pagine incluso e come mantenere aggiornate le informazioni del sito.