Conoscenze aziendali

Aumenta il punteggio delle conoscenze aziendali

Come viene calcolato il punteggio nella Dashboard e cosa aggiungere per raggiungere il 100%.

Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026

Overview

Il punteggio delle conoscenze aziendali nella Dashboard indica quanto sono complete le informazioni del tuo assistente, dall'1 al 100%.

È la somma di cinque componenti:

  • Profilo aziendale: 20%
  • Orari di apertura: 20%
  • Servizi: 25%
  • Riepilogo aziendale: 15%
  • File informativi o sito web: 20%

Maggiori dettagli

Per aumentare il punteggio, apri Conoscenze aziendali e completa le parti mancanti. Un punteggio più alto significa che l'assistente può rispondere a più domande dei clienti senza rivolgersi al tuo team.