Conoscenze aziendali

Gestisci le richieste fuori orario e le emergenze

Imposta cosa fa l'assistente quando la tua attività è chiusa.

Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026

Overview

L'assistente utilizza i tuoi Orari di apertura per sapere quando l'attività è chiusa.

  • Mantieni accurati gli Orari di apertura in Conoscenze aziendali, incluse le festività.
  • Nelle Impostazioni di Text.st AI, scegli un'opzione per Fuori orario: continuare ad aiutare oppure raccogliere i dettagli per il tuo team.
  • Se offri un servizio di emergenza, aggiungi una regola in Insegna a Text.st che spieghi esattamente cosa costituisce un'emergenza e cosa deve fare il cliente.

Maggiori dettagli

Simula una conversazione serale nell'Area di prova per verificare che la risposta sia adeguata.