Esamina il contesto completo
La Posta dei potenziali clienti riunisce le richieste raccolte e la cronologia dei messaggi. Esamina la richiesta originale, le risposte recenti, i recapiti e l'eventuale contesto della prenotazione prima di decidere come procedere.
Comprendi lo stato della conversazione
- Richiede il tuo intervento indica che serve l'attenzione di una persona
- In conversazione indica che una conversazione è attiva
- Prenotato indica che una prenotazione è stata confermata
Mantieni riservate le informazioni interne
Una Nota privata è interna e non viene inviata al potenziale cliente o al cliente. Usa le note per fornire al team un contesto sintetico e utile, evitando password, codici di autenticazione, dati completi delle carte o informazioni sensibili non necessarie.
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Migliora una risposta dell'IA errata o poco efficaceCorreggi le informazioni di riferimento, ripeti il test e richiedi l'intervento di una persona quando una risposta non dovrebbe essere automatica.Come funzionano le prenotazioni di Text.stScopri come i servizi configurati, la durata, il fuso orario e la disponibilità consentono di gestire una prenotazione interna.Contatta l'assistenza Text.stContatta l'assistenza tramite il modulo nell'assistente Text.st AI e ricevi un numero di pratica per la tua richiesta.