Responda mientras el interés esté activo
Dé una respuesta útil a las preguntas rutinarias sobre productos, pedidos personalizados, servicios y disponibilidad, incluso fuera del horario comercial.
Conversaciones de Ventas
Convierta las preguntas en su próximo cliente.
Los clientes a menudo necesitan una respuesta clara antes de poder decidir, ya sea que la pregunta sea sobre un producto, un pedido personalizado o un servicio. Text.st AI utiliza su Conocimiento del Negocio para responder por SMS, recopilar detalles útiles de la solicitud y mantener la conversación lista para su equipo.
Conversación ilustrativa
Moss & Paws Studio
FuenteTienda Shopify
Cliente
¿Pueden hacer una escultura de mi perro a partir de fotos?
Studio AI
¡Sí! Creamos esculturas de perros personalizadas a partir de fotos de referencia. ¿Qué tamaño le gustaría?
Cliente
Unas 8 pulgadas de alto.
Studio AI
Perfecto. Puede añadir sus fotos en nuestra página de pedidos personalizados. ¿Le gustaría el enlace?
En la práctica
Haga que el siguiente paso sea más fácil de entender.
Un cliente que navega por una tienda de arte de Shopify pregunta si se puede hacer una escultura personalizada a partir de fotos de su perro. Text.st AI responde según las indicaciones aprobadas del artista, pregunta sobre el tamaño preferido y dirige al cliente a la página de pedidos personalizados de la tienda para agregar fotos de referencia.
Genere confianza con respuestas claras
Base las respuestas en la información que su negocio ha aprobado en lugar de depender de una redacción genérica.
Entregue con contexto
Su equipo puede revisar la pregunta, los detalles del cliente y la conversación antes de hacerse cargo.
Cómo funciona
Agregue lo que los clientes necesitan
Enseñe Conocimiento del Negocio sobre productos, opciones de personalización, servicios, áreas de servicio, políticas y orientación de precios.
Abra una ruta de texto
Use su número de Text.st o un widget de sitio web para que un cliente inicie la conversación.
Pase a la acción correcta
Responda la pregunta, recopile detalles relevantes y guíe al cliente hacia una reserva o seguimiento del equipo.
Preguntas
Detalles útiles antes de empezar.
Convierta la próxima pregunta del cliente
into a clear next step.
Una sus conocimientos de negocio, las conversaciones con clientes y el seguimiento de su equipo con Text.st.