Restaurant Reservierungen
Let guests text.
Halten Sie Reservierungen im Fluss.
Geben Sie Gästen eine einfachere Möglichkeit, ihren Besuch zu planen. Text.st kombiniert Restaurant Reservierungssoftware mit AI SMS, wobei Ihr freigegebenes Business Knowledge und Ihre Buchungsoptionen genutzt werden, um die bevorzugte Zeit, Gruppengröße und Gästedaten zu erfassen. Ihr Team kann die Anfrage prüfen und die Verfügbarkeit in einem verbundenen Workspace bestätigen.
Geben Sie Gästen eine schriftliche Kontaktwahl.
Halten Sie nützliche Details griffbereit.
Gäste können per Textnachricht nach Plänen für das Abendessen fragen. Die KI erfasst die Zeit und Gruppengröße mithilfe Ihrer Buchungsoptionen und hält alles bereit, damit Ihr Team es prüfen und bestätigen kann.
Halten Sie Menüleitfäden und Reservierungsrichtlinien in Business Knowledge aktuell. Überprüfen Sie Gästeanfragen, verwalten Sie Buchungen und bereiten Sie Nachverfolgungen vor, wobei der SMS Verlauf im gemeinsamen Posteingang erhalten bleibt.
Sammeln Sie die Gästedaten.
Nutzen Sie Ihre Buchungsoptionen.
Halten Sie das Gespräch zusammen.
Pläne für das Abendessen und eine Menüfrage, per Text.
Beispielhaftes Geschäftsszenario: Olive & Ember.
Im fiktiven Olive & Ember in Vancouver fragt ein Gast nach einem Tisch für vier Personen am Freitag um 19:00 Uhr. Die KI prüft konfigurierte Optionen, erfasst Gästedaten und beantwortet eine Frage zum vegetarischen Menü aus den beispielhaften, freigegebenen Leitfäden.
Olive & Ember
Restaurant · Vancouver
Könnten wir für diesen Freitag um 19:00 Uhr für vier Personen reservieren?
Ich prüfe Freitag um 19:00 Uhr für vier Personen. Welchen Namen soll ich verwenden, und sind alle vier Gäste Erwachsene?
Alex Morgan. Ja, vier Erwachsene. Haben Sie vegetarische Optionen?
Ja, wir haben vegetarische Optionen. Ich kann Ihnen die Speisekarte senden, während wir die Verfügbarkeit für Ihre Reservierung prüfen.
Vom Restaurantleitfaden zur klaren Gästeanfrage.
Fügen Sie Restaurantleitfäden hinzu.
Hinterlegen Sie Ihr Menü, die Öffnungszeiten, Reservierungsrichtlinien und freigegebene Ernährungsinformationen in Business Knowledge. Aktualisieren Sie die Leitfäden, wenn sich das Angebot Ihres Restaurants ändert.
Konfigurieren Sie Buchungsoptionen.
Wählen Sie die Dienste und buchbaren Zeiten, die Sie in Text.st anbieten möchten. Halten Sie Ihre Verfügbarkeit aktuell, damit jedes Reservierungsgespräch mit den Optionen beginnt, die Ihr Restaurant tatsächlich bietet.
Halten Sie Gästeanfragen zusammen.
Überprüfen Sie Buchungsdetails und den SMS Verlauf im gemeinsamen Posteingang. Nutzen Sie bestehende Buchungsnachverfolgungen und lassen Sie ein Teammitglied fortfahren, wenn eine Anfrage Aufmerksamkeit erfordert.
Ihre Fragen, beantwortet.
Ja. Gäste können Ihrer aktivierten Nummer eine Nachricht senden, ihre bevorzugte Zeit und Gruppengröße erklären und die für eine konfigurierte Text.st Buchung erforderlichen Details angeben. Bestätigen Sie die Verfügbarkeit und Gästedaten, bevor Sie einen Tisch versprechen.
Legen Sie Ihre buchbaren Zeiten und Dienste in Text.st fest. Die KI nutzt diese Optionen, um Gästen bei einer Reservierungsanfrage zu helfen, während Ihr Team die Verfügbarkeit prüft und die Details bestätigt.
Ja. Fügen Sie Ihr Menü und freigegebene Ernährungsinformationen zu Business Knowledge hinzu, damit die KI klare, konsistente Antworten geben kann. Gäste mit Bedenken bezüglich Allergien können persönliche Beratung von Ihrem Team erhalten.
Ja. Konfigurieren Sie die bestehenden Buchungserinnerungs und Nachverfolgungsnachrichten mit einem zeitlichen Bezug zur Reservierungsbuchung. Nachrichten kommen von Ihrer eigenen aktivierten Text.st Nummer, wodurch die Gästekommunikation in einem vertrauten Thread bleibt.
Ja. Überprüfen Sie Gästedaten und den SMS Verlauf, verwalten Sie dann die Buchung oder antworten Sie persönlich. Prüfen Sie die zugehörige Nachverfolgung, wenn Sie die Buchung ändern, damit die Nachrichten relevant bleiben.
Lassen Sie die nächste Frage zum Abendessen
start a useful conversation.
Verbinden Sie Gästeführungen, konfigurierte Buchungen und Ihr Team.