Geschäftswissen

Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten und Notfälle bearbeiten

Legen Sie fest, was der Assistent tut, wenn Ihr Unternehmen geschlossen ist.

Zuletzt aktualisiert am 3. Oktober 2026

Overview

Der Assistent nutzt Ihre Geschäftszeiten, um zu wissen, wann Sie geschlossen haben.

Halten Sie die Geschäftszeiten in Business Knowledge korrekt, einschließlich Feiertagen.
Wählen Sie in den Text.st AI Einstellungen eine Option für außerhalb der Geschäftszeiten: weiterhelfen oder Details für Ihr Team sammeln.
Wenn Sie einen Notdienst anbieten, fügen Sie eine Teach Text.st Regel hinzu, die genau erklärt, was als Notfall gilt und was der Kunde tun sollte.

Weitere Details

Testen Sie ein Abendgespräch im Test Drive, um zu bestätigen, dass die Antwort korrekt klingt.

Erhöhen Sie Ihren Business Knowledge ScoreWie der Dashboard Score berechnet wird und was Sie hinzufügen müssen, um 100 % zu erreichen.Preislisten und Dokumente hochladen, die gut funktionierenWelche Dateien am hilfreichsten sind, das Größenlimit und wie man Preise klar formatiert.Halten Sie Ihre Webseiten aktuellWie der Website Import funktioniert, Ihr Seitenkontingent und wie Sie Ihr Website Wissen aktuell halten.