استجب ما دام الاهتمام قائمًا
قدّم ردودًا مفيدة على الأسئلة المعتادة حول المنتجات والطلبات المخصصة والخدمات والتوافر، حتى خارج ساعات العمل.
محادثات المبيعات
حوّل الأسئلة إلى فرصة لكسب عميلك التالي.
غالبًا ما يحتاج العملاء إلى إجابة واضحة واحدة قبل اتخاذ قرار، سواء كان السؤال عن منتج أو طلب مخصص أو خدمة. يستخدم الذكاء الاصطناعي في Text.st قاعدة معلومات نشاطك التجاري للرد عبر الرسائل النصية القصيرة، وجمع تفاصيل مفيدة عن الطلب، وإبقاء المحادثة جاهزة ليتابعها فريقك.
محادثة توضيحية
Moss & Paws Studio
المصدرواجهة متجر Shopify
العميل
هل يمكنكم صنع تمثال لكلبي اعتمادًا على الصور؟
Studio AI
نعم! نصنع منحوتات مخصصة للكلاب بالاستعانة بصور مرجعية. ما الحجم الذي تريده؟
العميل
بارتفاع نحو 8 بوصات.
Studio AI
رائع. يمكنك إضافة صورك في صفحة الطلبات المخصصة لدينا. هل ترغب في الحصول على الرابط؟
في التطبيق العملي
اجعل الخطوة التالية أسهل فهمًا.
يسأل عميل يتصفح متجرًا فنيًا على Shopify عما إذا كان بالإمكان صنع منحوتة مخصصة اعتمادًا على صور كلبه. يجيب ذكاء Text.st الاصطناعي استنادًا إلى إرشادات الفنان المعتمدة، ويسأل عن الحجم المفضل، ويوجه العميل إلى صفحة الطلبات المخصصة في المتجر لإضافة صور مرجعية.
عزّز الثقة بإجابات واضحة
اجعل الردود تستند إلى المعلومات التي اعتمدها نشاطك التجاري بدلًا من الاعتماد على صياغات عامة.
سلّم المحادثة مع سياقها
يمكن لفريقك مراجعة السؤال وبيانات العميل والمحادثة قبل تولي الرد.
آلية العمل
أضف ما يحتاجه العملاء
أضف إلى قاعدة معرفة النشاط التجاري معلومات عن المنتجات وخيارات التخصيص والخدمات ومناطق تقديمها والسياسات وإرشادات التسعير.
أتِح وسيلة للتواصل النصي
استخدم رقمك في Text.st أو أداة على موقعك الإلكتروني لتمكين العميل من بدء المحادثة.
انتقل إلى الإجراء المناسب
أجب عن السؤال، واجمع التفاصيل ذات الصلة، ووجّه العميل نحو الحجز أو المتابعة مع الفريق.
الأسئلة
تفاصيل مفيدة قبل البدء.
حوّل سؤال العميل التالي
into a clear next step.
اجمع معلومات نشاطك التجاري ومحادثات العملاء ومتابعة الفريق مع Text.st.