أنشئ قائمة عملائك
Turn real interest
into your customer list.
أنشئ سجلات عملاء مفيدة من خلال المحادثات الواردة الفردية. يجمع Text.st بين برنامج إدارة جهات الاتصال والرسائل النصية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ويحتفظ بأرقام الهاتف والأسماء عند تقديمها والطلبات وسجل الرسائل في «صندوق وارد العملاء المحتملين». تساعد التأكيدات الواضحة العملاء على فهم الخطوة التالية.
تبدأ المحادثة بدعوة واضحة.
معلوماتك تحافظ على فائدة الردود.
زوّد الذكاء الاصطناعي بتفاصيل فعاليتك وصيغة التأكيد المعتمدة. شارك الرقم المفعّل ليتولى كل محادثة واردة وفقًا لتوجيهاتك.
لحجوزات الفعاليات المؤكدة، أضف رابط صفحة الدفع الحالية إلى متابعة الحجوزات وحدد موعد إرساله. يمكن لفريقك تنظيم الاستفسارات الواردة في صندوق وارد العملاء المحتملين وربط تذكيرات الدفع بالحجز المناسب.
رصد الاهتمام الحقيقي الوارد من العملاء.
أكّد بالاستناد إلى قاعدة معرفتك.
خطّط للمتابعة المرتبطة بالحجوزات.
تأكيد الاهتمام بالمهرجان في محادثة واحدة.
مثال على سيناريو عمل: Riverlight Festival.
تدير صوفيا Riverlight Festival في أوستن. يدعو موقعها الإلكتروني ومنشورها عن الفعالية على وسائل التواصل الاجتماعي الجمهور إلى: «أرسل INTERESTED برسالة نصية إلى (202) 555 0148». ترد مايا تشين بشأن الحضور يوم السبت لشخصين. يؤكد الذكاء الاصطناعي اهتمامها ويقدّم تفاصيل الفعالية، مع إبقاء المحادثة جاهزة ليتابعها فريق صوفيا.
Riverlight Festival
فعالية · أوستن
INTERESTED
شكرًا لاهتمامك بـ Riverlight Festival! ما اسمك، وما اليوم الذي تفضل حضوره في المهرجان؟
مايا تشين. يوم السبت لشخصين.
شكرًا يا مايا. سجّلت اهتمامك بيوم السبت لشخصين. هل ترغبين في تفاصيل الفعالية؟
من دعوة إلى متابعة مبنية على المعلومات.
جهّز الرد المتعلق بالفعالية.
أضف تفاصيل الفعالية وصيغة تأكيد الاهتمام المعتمدة إلى قاعدة معرفة النشاط التجاري ليتمكن الذكاء الاصطناعي من التعامل بوضوح مع كل سؤال وارد.
شارك رقمك المفعّل.
ادعُ المهتمين إلى مراسلتك نصياً من موقعك الإلكتروني أو منشورك على وسائل التواصل الاجتماعي. دع الذكاء الاصطناعي يسأل عن أسمائهم واليوم المفضّل لديهم، مع الاحتفاظ بالطلب في صندوق وارد العملاء المحتملين.
خطّط لمتابعة حجوزات الفعاليات.
لحجز فعلي لفعالية، أضف رابط الدفع الحالي إلى متابعة الحجوزات، وحدد موعد الإرسال، مثل سبعة أيام قبل تاريخ الفعالية المرتبطة بذلك الحجز. تتم عملية الدفع عبر صفحة الدفع الحالية لديك.
إجابات عن أسئلتك.
تجمع كل محادثة واردة رقم الهاتف والاسم إن توفر والطلب وسجل الرسائل النصية القصيرة في صندوق وارد العملاء المحتملين. ويمكن لفريقك معرفة من تواصل معك وفهم ما يريده ومتابعة المحادثة استنادًا إلى سياق مفيد.
نعم. أضف تفاصيل الفعالية والصيغة المعتمدة لديك لتأكيد الاهتمام إلى «معرفة النشاط التجاري». يستخدم الذكاء الاصطناعي هذه الإرشادات لطرح الأسئلة وتقديم معلومات مفيدة في كل محادثة واردة.
نعم. شارك رقم Text.st المفعّل لديك مع دعوة إلى مراسلته. يستخدم العملاء تطبيق المراسلة المعتاد لديهم، وتبقى المحادثة متصلة بمساحة عملك.
أضف حجز المشارك المؤكد للفعالية، وأدرج عنوان URL الحالي للدفع في رسالة متابعة الحجز، واختر إرسالها قبل موعد فعالية ذلك الحجز بسبعة أيام. يرتبط التذكير بالحجز ويُرسل من رقم Text.st المفعّل لديك.
راجع جهة الاتصال والطلب وسجل رسائل SMS في صندوق وارد العملاء المحتملين، ثم تابع المحادثة بنفسك. احرص على أن تتوافق الرسائل التي ترسلها مع موافقة العميل. تُعالج المدفوعات عبر نظام إتمام الشراء الذي تستخدمه بالفعل، لتظل الخطوة التالية مألوفة.
أبدِ اهتمامًا حقيقيًا
a clear next step.
اربط تفاصيل العملاء بالردود المفيدة ومتابعة الحجوزات.