زِد عدد تقييماتك
After the appointment,
invite an honest review.
وفر للعملاء طريقة بسيطة لمشاركة تجربتهم بعد الحجز. ترسل طلبات التقييم في Text.st رسالة نصية ودية من رقم نشاطك التجاري المفعل، باستخدام وجهة التقييم التي تختارها والتوقيت الذي تعتمده. اجعل الدعوة شخصية وواضحة ومرتبطة بالخدمة التي تلقوها.
اكتمل العمل.
اجعل تقديم الملاحظات بسيطاً.
يمكن أن تكون وجهة التقييمات منصة تختارها، وليس Google فقط. احفظ رابط الوجهة وحدد ما إذا كان العملاء سيتلقون عنوان URL الأصلي أم نسخة مختصرة منه. تمنحهم الدعوة مسارًا واضحًا لكتابة تقييمهم بأنفسهم.
حدّد توقيت المتابعة بعد الحجز واكتب دعوة ترحب بالملاحظات الصادقة. يمكن لكل عميل مشاركة تجربته بكلماته الخاصة. يتولى Text.st إرسال الطلب، مما يمنح فريقك عملية متابعة متسقة، مع ترك التقييم النهائي للعميل.
رقم نشاطك التجاري.
وجهتك المختارة.
آراء صادقة من العملاء.
متابعة مفيدة بعد زيارة خدمة منزلية.
مثال على سيناريو عمل: Harbor Home Services.
بعد موعد خدمة منزلية، ترسل Harbor Home Services دعوة ودية لمشاركة الآراء. يتلقى العميل رسالة واضحة من رقم الشركة الذي يعرفه، تتضمن رابطاً مباشراً إلى منصة التقييمات المختارة. متابعة بسيطة تجعل الخطوة التالية سهلة.
Harbor Home Services
الخدمات المنزلية · تامبا
شكرًا لاختيارك Harbor Home Services. إذا رغبت في مشاركة تجربتك، يُرجى ترك تقييم صادق: https://example.com/review
شكرًا على الزيارة. سألقي نظرة.
شكرًا لك. نقدّر ملاحظاتك.
اجعل الخطوة التالية بسيطة.
اختر وجهتك.
احفظ رابط منصة التقييمات التي تريد أن يزورها العملاء بعد حجزهم.
وافق على المتابعة.
حدّد صياغة الطلب وتوقيته، ثم اختر الرابط الأصلي أو نسخة مختصرة منه.
دع العميل يقرر.
أرسل الدعوة من رقمك المُفعّل واترك للعميل كتابة التقييم بكلماته الخاصة.
إجابات عن أسئلتك.
نعم. تُعد طلبات التقييم إحدى ميزات متابعة الحجز. اضبط الوجهة ونص الطلب وتوقيته بما يناسب نشاطك التجاري، بدلًا من إنشاء سير عمل منفصل لنشر التقييمات.
نعم. اختر رابط وجهة التقييم المناسب لنشاطك التجاري. يوجّه الطلب العملاء إلى تلك المنصة لمشاركة تجربتهم الشخصية.
نعم. اختر عنوان URL الأصلي للوجهة أو رابطًا مختصرًا للطلب. ينبغي أن يقود كلاهما العميل إلى وجهة التقييم التي اعتمدتها.
التزم بالتوقيت المعتمد بعد الحجز. تُرسل الرسالة النصية من رقم نشاطك التجاري المفعّل، ليتمكن العميل من التعرّف على مصدر رسالة المتابعة.
يكتب العملاء مراجعاتهم وينشرونها بأنفسهم. يرسل Text.st دعوة ودية ويوجههم إلى صفحة المراجعات التي تختارها، مما يسهل عليهم مشاركة آرائهم الصادقة حول خدمتك.
أكمل الخدمة.
افتح الباب للملاحظات والآراء.
اجعل دعوات تقديم تقييمات صادقة جزءًا من متابعتك للحجوزات.