Overview
Le Conoscenze aziendali sono le informazioni che l'assistente usa per rispondere ai clienti. Comprendono il profilo aziendale, i servizi, gli orari di apertura, le domande frequenti, le pagine del sito web e i file caricati.
Mantienile accurate: l'assistente risponde solo in base a queste informazioni e chiede l'intervento di una persona quando manca qualcosa. Non inventa mai prezzi, orari di arrivo o garanzie.
Le Conoscenze aziendali sono riservate al tuo spazio di lavoro e non vengono mai condivise con altre aziende.