Social Lead Erfassung
Social lead capture.
Über den Feed hinaus.
Die Lead Generierung über soziale Medien beginnt in Ihrem Profil. Instagram und andere Plattformen ermöglichen es Unternehmensprofilen, einen Kontakt Button anzuzeigen, und Sie können Text wählen, sodass Besucher mit einem Fingertipp eine SMS an Ihre aktivierte Text.st Nummer öffnen. Sobald ein Kunde das Gespräch beginnt, kann Text.st AI unter Verwendung Ihres Business Knowledge antworten und die Anfrage mit Ihrem Team verbunden halten.
Social Inhalte wecken das Interesse.
Eine SMS hält die Konversation nah.
Social Media Lead Gen braucht einen klaren nächsten Schritt nach dem Beitrag. Geben Sie Personen, die Ihr Instagram Profil oder Ihre Facebook Seite besuchen, eine gut lesbare SMS Nummer, einen Grund zur Kontaktaufnahme und einen alternativen Website Pfad, wenn Links oder Kontakt Schaltflächen eingeschränkt sind.
Sobald der Kunde einen SMS Thread startet, kann der Austausch außerhalb der sozialen App fortgesetzt werden. Text.st AI antwortet aus Ihrem Business Knowledge, und Ihr Team kann die Anfrage sowie den Verlauf im Leads Posteingang einsehen. Direktnachrichten der Plattformen bleiben von dieser SMS Konversation getrennt.
Ein direkter nächster Schritt aus Social Media.
Ein Gespräch über den Feed hinaus.
Kundenkontext an einem Ort.
Ein Instagram Profil. Eine gebuchte Beratung.
Beispielhaftes Geschäftsszenario: Aura Skin Clinic.
Die fiktive Aura Skin Clinic in Scottsdale stellt ihre Instagram Kontaktoption für das Geschäftstelefon auf Text um. Maya besucht das Profil, tippt auf Kontakt, dann auf Text und fragt nach dem Preis für ein Hydrating Facial. Die KI antwortet basierend auf beispielhaften genehmigten Serviceleitfäden und bietet an, Termine zu prüfen, wodurch die Anfrage für das Team bereitgehalten wird.
Der Text geht bei Ihrer Text.st Nummer ein
Aura Skin Clinic
Hautpflegeklinik · Scottsdale
Hallo! Ich habe Sie auf Instagram gefunden. Wie viel kostet das Hydrating Facial?
Hallo! Unser Hydrating Facial kostet $140 und dauert etwa 60 Minuten. Möchten Sie einen Termin buchen?
Ja, haben Sie am Donnerstagnachmittag etwas frei?
Danke! Lassen Sie mich unsere konfigurierten Termine für Donnerstagnachmittag prüfen.
Vom Social Post zur vernetzten Anfrage.
Bereiten Sie nützliche Antworten vor.
Fügen Sie Dienstleistungen, Servicegebiete, Richtlinien und genehmigte Anleitungen zum Business Knowledge hinzu, damit eingehende Fragen unternehmensspezifische Antworten erhalten.
Wählen Sie Text in Ihrem Profil.
Öffnen Sie in Ihren Profileinstellungen die Kontaktoptionen, fügen Sie Ihre aktivierte Text.st Nummer als Geschäftstelefon hinzu und wählen Sie Text als den Weg, über den Kunden Sie erreichen. Zeigen Sie die Kontaktinformationen in Ihrem Profil an und testen Sie diese auf einem Telefon.
Besucher tippen und texten.
Wenn ein Besucher auf die Profilschaltfläche tippt und an Ihre Nummer schreibt, kann die KI Routinefragen beantworten und nützliche Details sammeln. Ihr Team überprüft die Konversation im Leads Posteingang und übernimmt, wenn persönliche Aufmerksamkeit gefragt ist.
Ihre Fragen, beantwortet.
Fügen Sie Ihre aktivierte SMS Nummer zu Ihren Profil Kontaktoptionen hinzu und wählen Sie SMS, damit Besucher, die Ihr Profil entdecken, mit einem Tippen eine SMS starten können. Text.st wickelt die eingehende SMS Konversation mithilfe Ihres Business Knowledge ab und hält die Anfrage für Ihr Team sichtbar.
Ja. Professionelle Instagram Konten können Profil bearbeiten, dann Kontaktoptionen öffnen, eine geschäftliche Telefonnummer hinzufügen und SMS unter der Option wählen, wie Kunden Sie erreichen sollen. Sobald die Kontaktinfos angezeigt werden, sehen Besucher eine Kontakt Schaltfläche, die eine SMS an Ihre Text.st Nummer öffnet. Die Optionen können je nach Konto und Region variieren.
Ja. Fügen Sie Ihre SMS Nummer zu den Kontaktinformationen Ihrer Seite hinzu, damit sie in Ihrem Profil erscheint, und laden Sie Kunden in Ihrem Intro und in Beiträgen dazu ein, Ihnen zu schreiben. Die Auswahl der Facebook Aktionsschaltflächen ändert sich mit der Zeit, prüfen Sie daher die aktuellen Optionen und testen Sie den Kundenpfad auf einem Mobiltelefon.
TikTok Business Konten können Kontaktoptionen auf mobilen Profilen anzeigen, sofern verfügbar. YouTube, LinkedIn und X haben keine eigene SMS Schaltfläche, teilen Sie Ihre Nummer daher in Ihrer Bio oder verlinken Sie auf eine Kontaktseite mit einem Website Widget. Die Verfügbarkeit hängt von der Plattform, dem Konto und der Region ab.
Diese Lösung verarbeitet SMS, die an Ihre aktivierte Text.st Nummer gesendet werden. Sie wandelt Direktnachrichten, Kommentare oder Messenger Konversationen der Plattformen nicht automatisch in SMS um. Der Kunde muss die SMS Konversation starten oder Ihr Website Widget nutzen.
Ja. Sie können Ihre Text.st Nummer als direkte Kontaktoption in jedem Link in Bio Tool hinzufügen oder Besucher auf eine Seite mit Ihrem Text.st Website Widget leiten, damit sie Ihrem Team sofort schreiben können.
Nein. Ein Social Follow, ein Like oder eine eingehende Anfrage stellt keine pauschale Einwilligung für Werbe SMS dar. Lassen Sie die Leute selbst entscheiden, Sie zu kontaktieren, halten Sie Antworten relevant für deren Anfrage und holen Sie die entsprechende Einwilligung für Marketing Nachrichten ein.
Geben Sie Ihrer Social Zielgruppe
a direct way to ask.
Bringen Sie eingehendes Kundeninteresse, AI SMS und Ihr Team mit Text.st zusammen.