Antworten, solange das Interesse aktiv ist
Geben Sie Routinefragen zu Produkten, Sonderanfertigungen, Dienstleistungen und Verfügbarkeit eine nützliche Antwort, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Verkaufsgespräche
Verwandeln Sie Fragen in Ihren nächsten Kunden.
Kunden benötigen oft eine klare Antwort, bevor sie sich entscheiden können, egal ob es um ein Produkt, eine Sonderanfertigung oder eine Dienstleistung geht. Text.st AI nutzt Ihr Business Knowledge, um per SMS zu antworten, nützliche Anfragedetails zu sammeln und das Gespräch für Ihr Team bereitzuhalten.
Illustrative Konversation
Moss & Paws Studio
QuelleShopify Storefront
Kunde
Können Sie eine Skulptur meines Hundes nach Fotos anfertigen?
Studio AI
Ja! Wir erstellen maßgeschneiderte Hundeskulpturen nach Referenzfotos. Welche Größe wünschen Sie?
Kunde
Etwa 20 Zentimeter hoch.
Studio AI
Wunderbar. Sie können Ihre Fotos auf unserer Seite für Sonderanfertigungen hochladen. Möchten Sie den Link?
In der Praxis
Machen Sie den nächsten Schritt verständlicher.
Ein Kunde, der in einem Shopify Kunstshop stöbert, fragt, ob eine individuelle Skulptur nach Fotos seines Hundes angefertigt werden kann. Text.st AI antwortet basierend auf den freigegebenen Anweisungen des Künstlers, erkundigt sich nach der bevorzugten Größe und verweist den Kunden auf die Seite für Sonderanfertigungen, um Referenzfotos hinzuzufügen.
Vertrauen aufbauen durch klare Antworten
Basieren Sie Antworten auf Informationen, die Ihr Unternehmen freigegeben hat, anstatt sich auf allgemeine Formulierungen zu verlassen.
Übergabe mit Kontext
Ihr Team kann die Frage, die Kundendetails und das Gespräch sichten, bevor es übernimmt.
So funktioniert es
Hinzufügen, was Kunden benötigen
Vermitteln Sie Business Knowledge über Produkte, Anpassungsoptionen, Dienstleistungen, Servicegebiete, Richtlinien und Preisgestaltungen.
Einen Textkanal eröffnen
Nutzen Sie Ihre Text.st Nummer oder ein Website Widget, um Kunden das Gespräch beginnen zu lassen.
Zur richtigen Aktion führen
Beantworten Sie die Frage, sammeln Sie relevante Details und führen Sie den Kunden zu einer Buchung oder einem Follow up durch das Team.
Fragen
Nützliche Details, bevor Sie starten.
Wandeln Sie die nächste Kundenfrage um
into a clear next step.
Führen Sie Ihr Geschäftswissen, Ihre Kundenberatung und das Follow up Ihres Teams mit Text.st zusammen.