Overview
Finden Sie die Einstellungen für das Buchungs Follow up unterhalb des Kalenders auf der Buchungsseite.
Zeiten verwenden Ihre geschäftliche Zeitzone. SMS werden von Ihrer eigenen Text.st SMS Nummer gesendet, nur für echte Kundenbuchungen und niemals an Kunden, die sich abgemeldet haben. Stornierte Buchungen erhalten kein Follow up, und bei verschobenen Buchungen werden die Follow ups automatisch mitverschoben. Das Deaktivieren von Follow ups stoppt Texte, die noch nicht gesendet wurden.
- Aktivieren Sie Follow ups einschalten.
- Geben Sie unter Follow up senden eine Zahl ein, wählen Sie Minuten, Stunden oder Tage und dann Vor der Buchung oder Nach der Buchung. Die Standardeinstellung ist 24 Stunden vorher.
- Bearbeiten Sie die Follow up Nachricht. Verwenden Sie Variable einfügen, um Kundenname, Dienstleistung, Datum oder Uhrzeit hinzuzufügen.
- Aktivieren Sie optional die Zweite Erinnerung und geben Sie ihr einen eigenen Zeitpunkt sowie eine eigene Nachricht. Zwei Erinnerungen können nicht den gleichen Zeitpunkt nutzen.
- Wählen Sie Follow up Einstellungen speichern.
Verwandte Anleitungen
Buchungen verwaltenAnsehen, Bestätigen, Verschieben und Zuweisen von Buchungen, die per SMS getätigt wurden.Einen Termin manuell hinzufügenBuchen Sie einen Kunden für eine verfügbare Zeit über die Buchungsseite.Einen Termin verschieben, absagen oder zuweisenÄndern Sie eine Terminzeit, sagen Sie ihn ab oder wählen Sie aus, wer ihn bearbeitet.